Všeobecné obchodné podmienky
1. Predávajúci
1.1. Predávajúcim je Ing. Branislav Németh – Generaltrade,
registrovaný adresou: Armádna 777/4, 911 01 Trenčín, Slovenská republika.
1.2. IČO: 51487446
1.3. Kontaktné údaje:
e‑mail: postmaster@generaltrade
telefón: +421 903 760 844
1.4. Predávajúci je podnikateľ zapísaný v príslušnom registri podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.aksamec
2. Vymedzenie pojmov
2.1. „E‑shop“ je internetový obchod prevádzkovaný predávajúcim na doméne branislav.website (prípadne inej doméne uvedenej predávajúcim).
2.2. „Kupujúci“ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom e‑shopu objednáva tovar.
2.3. „Spotrebiteľ“ je kupujúci – fyzická osoba, ktorá nenakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
2.4. „Tovar“ sú najmä tričká a iné textilné produkty s potlačou, vyrábané na zákazku formou print‑on‑demand (POD).printful
3. Využitie služieb Printfulu
3.1. Predávajúci využíva služby spoločnosti Printful, Inc. (printful.com) a jej európskych pobočiek ako dodávateľa a logistického partnera na výrobu a expedíciu tovaru.printful+1
3.2. Výroba tovaru prebieha v európskych výrobných závodoch (napr. Lotyšsko, Španielsko, Spojené kráľovstvo) alebo iných zariadeniach Printfulu podľa aktuálnej dostupnosti.printful+2
3.3. Kupujúci berie na vedomie, že tovar je vyrábaný na mieru na základe jeho objednávky a že predávajúci sa pri výrobe a expedícii riadi podmienkami poskytovateľa služby Printful.printful+2
4. Objednávka a uzavretie zmluvy
4.1. Objednávku tovaru kupujúci vytvára prostredníctvom e‑shopu vyplnením objednávkového formulára.
4.2. Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný skontrolovať správnosť uvedených údajov (adresu doručenia, kontaktné údaje, zvolený produkt, veľkosť a motív).aksamec+1
4.3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
4.4. Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho e‑mailom na adresu uvedenú kupujúcim.aksamec
5. Ceny a platobné podmienky
5.1. Ceny tovaru sú uvedené v e‑shope vrátane dane z pridanej hodnoty, ak sa uplatňuje, a bez nákladov na dopravu, ktoré sú zobrazené pri dokončení objednávky.
5.2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny; zmena cien sa nedotýka už potvrdených objednávok.docdecoder+1
5.3. Kupujúci hradí cenu tovaru zvoleným spôsobom platby (napr. platobná karta, online platobná brána); konkrétny spôsob je uvedený v e‑shope.
5.4. Kupujúci zodpovedá za úhradu všetkých prípadných poplatkov banky alebo platobnej brány súvisiacich s platbou.docdecoder
6. Dodacie podmienky
6.1. Tovar je vyrábaný a expedovaný po potvrdení objednávky a pripísaní platby na účet predávajúceho.
6.2. Typická lehota výroby a expedície v rámci EÚ je 2 až 5 pracovných dní, ku ktorej sa pripočítava čas doručenia zo strany dopravcu.printful+2
6.3. Konkrétna dodacia lehota závisí od zvoleného produktu, aktuálneho vyťaženia výroby, vzdialenosti a dopravcu; uvedené lehoty sú orientačné a môžu sa predĺžiť.
6.4. Tovar doručuje zmluvný dopravca, ktorého využíva Printful (napr. kuriérske služby, poštový prepravca).
6.5. Kupujúci je povinný pri preberaní zásielky skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade zjavného poškodenia uplatniť reklamáciu priamo u dopravcu a zároveň informovať predávajúceho.docdecoder
7. Riziko poškodenia a zodpovednosť za doručenie
7.1. Riziko straty alebo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru od dopravcu.docdecoder
7.2. V prípade stratených zásielok je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho; predávajúci následne rieši situáciu s Printfulom podľa jeho podmienok (napr. v lehote 30 dní od predpokladaného doručenia).docdecoder
7.3. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie doručenia spôsobené dopravcom alebo okolnosťami mimo jeho kontroly (vyššia moc, zdržanie na hraniciach, pandemické obmedzenia a pod.).docdecoder
8. Tovar na mieru a právo na odstúpenie
8.1. Väčšina produktov ponúkaných v e‑shope je vyrábaná na mieru podľa špecifikácie kupujúceho (výber motívu, farby, veľkosti, umiestnenia potlače). Ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo určený osobitne pre jedného kupujúceho.printful+1
8.2. V zmysle príslušných právnych predpisov nemá spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu pri tovare zhotovenom na mieru alebo personalizovanom tovare.aksamec
8.3. Právo na odstúpenie do 14 dní bez uvedenia dôvodu sa uplatní len pri produktoch, ktoré nie sú vyrábané na mieru a nie sú personalizované; takýto charakter tovaru je vždy výslovne uvedený v jeho popise.aksamec
8.4. Ak spotrebiteľ má právo na odstúpenie, odstúpenie musí doručiť predávajúcemu v textovej forme (e‑mail alebo list) v lehote 14 dní od prevzatia tovaru a tovar vrátiť nepoškodený a nepoužitý.aksamec+1
8.5. Spotrebiteľ znáša pri odstúpení priame náklady na vrátenie tovaru, pokiaľ predávajúci neuvádza inak.docdecoder
9. Reklamácie a zodpovednosť za vady
9.1. Kupujúci je povinný reklamovať zjavné vady (chybná potlač, nesprávný produkt, výrazná výrobná chyba) bez zbytočného odkladu po ich zistení, ideálne s fotodokumentáciou zaslanou na e‑mail predávajúceho.eshop-dokumenty+1
9.2. Predávajúci posúdi reklamáciu a v spolupráci s Printfulom zabezpečí nápravu podľa povahy vady – opätovnú výrobu tovaru, zľavu z ceny alebo iné primerané riešenie.printful+1
9.3. Reklamáciu nemožno uznať pri vadách spôsobených nesprávnym používaním alebo údržbou tovaru (napr. pranie pri vyššej teplote, použitie agresívnych čistiacich prostriedkov a pod.).docdecoder
9.4. Reklamačné konanie prebieha podľa reklamačného poriadku predávajúceho; predávajúci vybaví reklamáciu v zákonom stanovenej lehote.eshop-dokumenty+1
10. Autorské práva a obsah kupujúceho
10.1. Kupujúci zodpovedá za to, že všetky motívy, obrázky, texty a iný obsah, ktorý poskytne na potlač, neporušujú práva tretích osôb (najmä autorské práva, ochranné známky a osobnostné práva).docdecoder
10.2. Predávajúci môže odmietnuť výrobu tovaru s motívom, ktorý je v rozpore s právnymi predpismi, dobrými mravmi alebo podmienkami poskytovateľa Printful.printful+1
10.3. Kupujúci udeľuje predávajúcemu a Printfulu nevýhradnú licenciu na použitie poskytnutého obsahu v rozsahu nevyhnutnom na výrobu a doručenie tovaru; Printful môže takýto obsah použiť aj na propagáciu svojich služieb podľa vlastných podmienok.docdecoder
11. Ochrana osobných údajov
11.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, doručenie tovaru a vybavenie reklamácií.
11.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“ alebo „Privacy Policy“ na e‑shope.aksamec
11.3. Kupujúci berie na vedomie, že osobné údaje potrebné na doručenie tovaru môžu byť poskytnuté Printfulu a dopravcom v nevyhnutnom rozsahu.printful+1
12. Dane, poplatky a účtovanie
12.1. Kupujúci je povinný uhradiť všetky dane a poplatky spojené s nákupom tovaru podľa platných právnych predpisov, pokiaľ predávajúci neuvádza inak.docdecoder
12.2. Predávajúci vystavuje doklady o kúpe podľa slovenskej legislatívy; v prípade doručenia mimo SR môže kupujúci znášať prípadné colné alebo iné poplatky podľa právnych predpisov krajiny doručenia.printful+1
13. Zmeny VOP
13.1. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť alebo doplniť.
13.2. Zmena VOP sa nevzťahuje na objednávky už potvrdené predávajúcim; pre tieto platí znenie VOP účinné v čase odoslania objednávky kupujúcim.aksamec+1
13.3. Aktuálne znenie VOP je vždy zverejnené na stránkach e‑shopu.
14. Riešenie sporov a záverečné ustanovenia
14.1. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
14.2. V prípade sporu sa strany pokúsia o jeho mimosúdne riešenie; ak nedôjde k dohode, spor je oprávnený riešiť príslušný súd Slovenskej republiky.aksamec
14.3. Spotrebiteľ má právo využiť aj mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom príslušných orgánov na ochranu spotrebiteľa.
14.4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na e‑shope.